Passer au contenu principal

Après la livraison, combien de temps ai-je pour demander un retour ?

Achat auprès d’une boutique

Pour un achat en boutique livré à domicile ou en point relais, tu as 2, 12 ou 24 heures, selon le délai choisi par la boutique au moment de l’achat. Le compte à rebours commence à la réception confirmée.

Avec un délai de 12 heures et une réception à 10 h, envoie ta demande avant 22 h. Tu n’as pas à avoir déjà rendu le colis à cette heure-là.

Voir aussi

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?